“L’aggressività nei servizi esiste, a volte è conclamata, a volte è sotto traccia, quasi impercettibile. Non sempre chi lavora in ambito sociale ne è consapevole.

“L’aggressività nei servizi esiste, a volte è conclamata, a volte è sotto traccia, quasi impercettibile. Non sempre chi lavora in ambito sociale ne è consapevole.
Talvolta ancora, vi sono situazioni in cui sono presenti elementi di aggressività e di violenza, ma sono stati in qualche modo metabolizzati dalle consuetudini delle équipe, così come comportamenti o anche solo modi di concepire il proprio lavoro e le relazioni con le persone assistite e che contengono in sé germi di violenza sono percepiti come normali e fisiologici.”
Tratto dall’articolo “Aggressività e violenza nei servizi alla persona” Georges Tabacchi – Welfare Oggi n. 5/2017
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