A partire dal 2009, l'UPIPA ha ritenuto di costituire di uno sportello unico di informazione e consulenza.

La conduzione dello sportello è affidata ad un referente interno che potrà avvalersi della collaborazione e del supporto di consulenti esperti nelle materie di interesse. In questo modo tutti i quesiti che perverranno potranno essere gestiti in modo unitario ed omogeneo, essere trattati in tempi certi e trovare modalità di risposta tracciabili e riconoscibili. L’obiettivo è che lo sportello unico riceva i quesiti esclusivamente a mezzo e-mail all' indirizzo: consulenza@upipa.tn.it.